Promoción de los derechos de los consumidores
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Catálogo de estudios
Ventas al detalle
Venta al detalle
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Atención y Venta Telefónica
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Organización y distribución de productos en el punto de venta
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Atención Básica al Cliente
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Gestión de la Atención al Cliente / Consumidor
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Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos
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Comunicación básica oral y escrita, en una lengua extranjera (inglés), en la atención al cliente y tratamiento de quejas o reclamaciones
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La comunicación escrita
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Análisis básico del comportamiento del consumidor en el punto de venta
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Recepción en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales
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Atención al Cliente en el Proceso Comercial
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Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios Financieros
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Estrategias de servicios: Calidad y orientación al cliente
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Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas
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Atención telefónica en inglés
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Manejo de Herramientas, Técnicas y Habilidades para la Prestación de un Servicio de Teleasistencia
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Acciones de Formación a Colectivos Vulnerables en Consumo
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