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Consejos y formación para teleoperadores

Tienen fama de ser insistentes, e incluso un poquito pesados, pero sin su tenacidad muchas empresas no lograrían alcanzar los objetivos comerciales. Se trata de los teleoperadores, los profesionales encargados de atender a las llamadas de los usuarios y también de realizar llamadas para dar a conocer el lanzamiento de nuevas campañas o productos. Según varios estudios estudios de la Fundación Addeco, se trata de un sector con un amplio recorrido en el mercado laboral. ¿Por qué? Pues básicamente por dos razones. En primer lugar, el auge del e-commerce y de las ventas a través de Internet hacen necesarias las llamadas telefónicas para establecer un contacto más directo con el cliente. En segundo lugar, las empresas no suelen exigir experiencia previa a los candidatos para trabajar como teleoperadores. Así pues, es un trabajo ideal para ir cogiendo experiencia y para compaginar con los estudios. 
Sin embargo, ejercer como teleoperador no es nada fácil. Cada vez más empresas recurren al contacto ...

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